“小便门”事件后续：海底捞将退还餐费并补偿，愿配合顾客维权 全力改进管理与服务 2025-03-14 | 分类：国内新闻·即时 | 浏览:91 针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，海底捞将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。对于事件对顾客造成的困扰与影响，海底捞表示将用行动改进管理与服务。
