非工作状态自燃

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客服谈网友称小米充电宝自燃官方回应并调查中

近日，有网友在社交平台发帖称，其购买的小米充电宝在非工作状态发生自燃并爆炸。3月11日，记者致电小米官方客服了解情况。他表示正在联系小米官方客服，并已保留现场照片、学校烟雾报警记录、充电宝自燃物残渣等证据，准备向12315平台和市场监管部门投诉。