蜜雪冰城被曝黑料网友凭啥护短!今年3·15期间,蜜雪冰城因使用隔夜水果切片制作饮品被曝光,门店承认违规却难以全程监管。令人意外的是,网友不仅没有谴责,反而纷纷为其开脱。
此前,蜜雪冰城加盟店多次因过期原料、异物和卫生问题被罚款,投诉量超过一万条,但每次都能迅速得到消费者的“原谅”。究其原因,主要有三点:首先,蜜雪冰城价格亲民,4-6元的均价让年轻人实现“奶茶自由”,消费者对小瑕疵选择包容;其次,违规行为尚未触碰底线,加上品牌认错态度良好,使消费者愿意给予机会;最后,蜜雪冰城成功打造了亲民可爱的品牌形象,土味营销、魔性主题曲和萌化IP成为年轻人的欢乐源泉。
然而,消费者的宽容并非无底线,投诉和违规查处都是警示。蜜雪冰城应清醒面对问题,狠抓食品安全,守住行业底线,不辜负消费者的信任。