近日,四川广安一高层小区居民反映,物业撤场多日导致小区垃圾转运困难、电梯停运,上下班需爬近30层楼。前物业为应急物业,因大部分业主不交物业费,收缴率低且服务合同到期而撤场。3月20日,辖区北辰街道办工作人员表示,此事正在协调处理中,电梯陆续恢复运行。
网上视频显示,小区内垃圾桶被装满溢出,周围堆放大量垃圾,电梯停运。墙上贴着停梯紧急通知,称业委会于3月17日收到《特种设备安全监察指令书》,根据相关法律要求,定于3月18日零时对存在严重安全隐患的所有电梯进行停梯。停梯期间造成的一切后果由业主自行承担。经业委会和前物业公司核算,小区公共区域费用开支约4万余元/月。为解决目前困难,暂每户收取30元用于公共区域电费及电梯维保费用,费用由业主推选的楼幢长代收,收齐一栋后由业委会向职能部门申请重启。
涉事小区居民表示,该高层小区位于广安区北辰街道辖区,物业已撤场多日,暂时没有新的物业公司入驻。由于大部分业主不交物业费,物业才撤场。目前,垃圾转运不畅以及电梯停运问题令居民深感困扰。部分住在二三十层的业主每天上下班、接送孩子爬楼非常不便,甚至有腿疼现象。有好心业主叫来了垃圾转运车进行清运。
前物业方透露,小区物业费收费标准为0.8元/㎡/月,但收缴率低至40%,物业管理累计亏损数十万元,难以维持正常运营。应急物业合同期限到期后正式退出小区管理。
辖区街道办工作人员确认上述情况属实。应急物业于3月8日撤场,在小区服务7个月亏损不少钱。按规定,电梯需定期维护保养,物业撤场后电梯脱保,相关部门出具停止使用指令书,几乎所有楼栋的电梯都停了。目前,街道办已安排人员巡逻,保障小区安全,并积极与业主沟通缴费问题。截至3月20日中午,部分楼栋已收齐费用并签订维保合同,电梯及时开启。后续也会想办法寻找新的物业公司。